12月7日,第三方数据研究机构易观发布《2020年第三季度婚恋行业数据分析报告》(下称《报告》)。《报告》显示:中国互联网婚恋交友市场规模以1.3%的环比增速达到12.06亿人民币。由于受今年疫情影响,第一季度婚恋交友市场发展速度跌入低谷,但随着后疫情时代到来,行业整体进入平稳恢复和增长期。
此期间,百合网凭借泛社交打法在活跃用户和用户粘性两方面,取得了优异的战绩。《报告》显示:百合网(即百合APP)在2020年三季度主流婚恋交友平台的人均单日使用时长增速高达86.3%,及9月其活跃用户环比增速8.2%,两项数据均稳居中国互联网婚恋交友市场首位。
婚恋市场潜力巨大,百合网夯下坚实用户基础
一场来势汹汹的新冠疫情,让2020年第一季度中国互联网婚恋交友市场受到“重创”,整体规模9.36亿人民币,同比和环比均下降30%,成为了自2019Q1以来季度收入首次出现负增长。
疫情严重影响了线下门店运营和付费用户履约,导致整个婚恋交友市场迎来前所未有的“冷清”局面。彼时,视频相亲、红娘在线牵线的“云相亲”和线上交友等方式火爆。一时间,以相亲为主题的直播间里挤满了都是寻找对象的用户,格外热闹。
疫情促使了婚恋行业由传统的线下服务,走向线上模式,诸多用户主动选择线上“云相亲”。乐于接受新事物的90后、95后作为主力军,更是追求时尚化、个性化、趣味化的玩法,推动了行业发展的新趋势,婚恋市场的格局也自此发生了改变。
而面对单身群体这一缺口,婚恋交友行业仍有巨大的发展潜力,根据2018中国统计年鉴的数据显示:2017年全国15岁以上未婚人口总数为2.15亿,再加上2300万离婚人数,我国单身人口规模已达到2.4亿。
因此,即便在获客成本在不断提高,用户付费意愿逐渐下降的当下,也阻止不了众多玩家奔向这条赛道的热情。
值得注意的是,90后用户作为市场紧盯的目标群体,对于婚恋的交友属性要求越来越高,以至于一些新兴的交友app层出不穷。面对市场的需求变化、人口红利的消失、行业竞争的加剧,婚恋交友市场的头部玩家们必然要作出创新举措,以绝对的优势保持前列的市场地位。
在多方不利因素下,百合网克服重重困难,以最快的速度紧抓时代潮流深耕直播,开启“直播+发布婚恋观报告”“直播+会员服务销售”等玩法,为自身夯下了坚实的用户基础。
线上线下齐发力,百合网俘获市场主力群体
后疫情时代的服务创新,为婚恋交友市场找到了一条通往行业升级的“康庄大道”。《报告》显示:2020年7月至8月,随着疫情相对稳定,相关需求进一步回归线下场景,使得互联网婚恋交友行业活跃用户规模呈下跌趋势。但在七夕节日期间,各大平台开启了线上线下互相引流的打法,拉动了9月月活回升至1047.4万人。
而百合网APP 9月在主流婚恋交友平台中的活跃用户涨幅最为显著,增速达8.2%,遥遥领先其他竞争对手。漂亮的数据背后与百合网自身雄厚的实力、品牌号召力、庞大的资源和不断创新的服务密不可分。
一方面百合网发力线上,借助视频直播、短视频等新模式优势,将线下专业红娘服务以线上视频直播的形式搬到线上,并开启“直播+婚恋报告发布”,以线上直播式发布时下年轻人婚恋观报告,多方位分析社会婚恋观念和需求变化,吸引大批用户广泛关注,吸粉效果十分明显。而又在今年9月底,百合网在看点直播平台上首次尝试直播售卖会员卡,基于直播带货流量红利丰富会员服务销售渠道,再一次获得大批优质粘性用户。
另一方面百合网在线下也开展了丰富多彩的活动,极大提升了用户体验感,进一步提高了用户参与和互动的积极性。今年8月25日,百合网在成都春熙路举办“爱你更懂你”七夕活动,设置互动游戏、相亲综艺嘉宾招募等环节,增强了用户参与感、促进情感交流。随后,百合网还与豫园商城、LINE FRIENDS跨界联合举办“潮玩豫园七夕”主题活动,吸引了大量潮玩用户关注;邀请旗下VIP服务门店的专业红娘提供一对一情感辅导,进一步体现平台专业能力及品牌优势。
新玩法引领行业趋势,百合网跑出市场增速“加速度”
在外界看来,百合网“线上+线下”泛社交化的新玩法,不仅让90、95后用户有了更加符合自身习惯的工具,还给她们带来了新颖、实用、个性化的婚恋交友体验和展示自我的机会。
当前,中国互联网婚恋行业经过十多年的发展铺垫,已经进入快速发展时期,市场收入规模保持稳定增长趋势。百合网在竞争激烈的婚恋市场中脱颖而出,市场增速一路高歌猛进,顺应了时代潮流,洞察用户痛点,持续创新服务,跑出市场增速“加速度”。
面对如今信息化时代,用户对婚恋交友方式提出的更具有专业、服务精神的高要求。百合网以敏锐的商业嗅觉,围绕用户的需求,通过在线上的服务深耕不断开启新玩法,线下吸引了大批潮玩用户关注,进一步增强了用户参与感。
纵观中国婚恋交友市场,在线婚恋交友行业仍有继续深耕的广阔空间,行业线上线下融合发展将是近期乃至长期一段时间的新业态体现,也有助于构建全方位更丰富的婚恋服务与产品,提高服务效率和用户体验。特别是在疫情压力下,百合网作为头部平台更是逆势而上,创新服务,开创新兴玩法,引领了整个行业的转型升级。
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