一、bosch热水器故障13怎么回事?
故障现象：频繁提示13故障代码，壁挂炉异常，如打不着火、显示故障。
解决方法：
1. 燃气压力不足，增加个增压器即可。如果没有打开燃气请先打开燃气。
2. 温度传感器开路或者短路。
3. 水压不足，或者不稳定，可增加增压器或者避免高峰期。
4. 烟道堵塞，疏通即可解决。
5. 联系博世售后人员上门修理。
二、bosch热水器常见故障代码
E1：点火失败或中途熄火
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E2：风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
E3：防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4：感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
E5：超温故障
出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
E6：伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
三、bosch热水器报修怎么处理
1.电源故障
遇到博世热水器不点火的时候，首先我们要检查的就是热水器的电源是不是出现故障了，如果你的热水器使用的是电池作为电源，那么检查一下是不是电池没电了，如果直接连接电源的，就检查是不是 插头 接触不良导致的，首先排除电源供电部分的故障。
2.电磁阀出现故障
在燃气热水器中电磁阀起到的作用还是很大的，热水器在点火的时候，大家如果只听到了点火的声音而没有听到电磁阀吸磁的声音，那么就可能是因为电磁阀老化或者是损坏导致博世热水器不点火。在维修的时候我们就需要对电磁阀进行仔细的检查，如果是电磁阀损坏，那么重新更换一个电磁阀就可以了。
3.燃气压力不稳
热水器在进行工作的时候如果然燃气压力过高或者是过低，也会出现不点火的情况，特别是使用钢瓶气的热水器最容易出现钢瓶减压阀输出压力过高或者是过低的情况。当然如果电磁阀中有脏物，使得电磁阀不能过气，燃气不能输出，当然也不能点火啦。
华帝电热水器故障e1详解：
故障原因：出水温度传感器出错出了故障。
解决方法：
1. 插好接插件，或更换不良接插件
2. 更换温度传感器
3. 更换电路板(维修相关电路)
4. 请联系万和售后人员上门检测。
华帝电热水器常见故障及解决方法
1、漏水
电热水器出现漏水多在花洒、进出水的管线和机身部位，用户可以根据出水位置就能知道哪里出了问题了，电热水器的机身漏水多因为水垢腐蚀。水箱内部的镁棒能与水胆内金属发生反应抑制水垢的产生，但镁棒又属于耗材，需要每2-3年更换一次。
2、正常加热的情况下，突然跳闸了。这种情况可能是发热管与温敏开关探头经金属直接导热造成的，用户发现这种情况，一般自己不能解决，而需要请专业的人员进行检查排除，如果是发热管坏掉了，需要更换一个新的。
3、出水小
电热水器出水突然变小，有可能是由自来水水压低所致，或者是电热水器花洒被杂质堵塞、混水阀故障、进出水管被水垢堵塞、进水口排气阀被堵塞等原因。家里自来水经常性水压低，可以加装增压泵解决，出水口堵塞也可以用户自行排查。
4、漏电
防电墙是电热水器重要的防漏电装置，用户尽量选购带有此装置的电热水器。科学合理安装注意安装地线，做好浴室内插座防水措施。同时，选用合格的配件(电线、插座等)，采取一定的保护措施，如安装漏电保护器、洗浴时切断电源。
5、在第一次使用的时候，或是停止一段时间再次使用，将水温加热，需要的时间特别长，有时候会在两三个小时的时间。这种故障，可能是热水器未使用最高功率档加热造成的，需要将加热调节到高档的情况。还可能是电热管坏了，可以将功率转换开关旋到最大功率档或更换电热管。
6、加热慢
电热水器出现加热慢最主要的原因是水箱里水垢堆积过多，使得加热丝中的热量发散受阻，甚至出现爆管，所以用户需要每两年清洗一次电热水器。电热水器的功率不足也会造成电热水器加热慢，用户选购时选择功率能满足家庭用水量的电热水器，能避免此种情况。
美的热水器显示E2的原因是热水器内水温过高。
故障现象：
当系统检测到温度上升斜率≥2℃/8s且温度达到50℃时，会立即切断加热器的电源，显示屏显示故障代码E2，且蜂鸣器开始鸣叫。
故障维修方法：
首先检查热水器是否已经灌满水或并没有进水就开始通电加热;
检查机器进出水管是否装反或没有装出水管，或是水路接错;
检查控制板是否出现故障。
美的热水器水温过高怎么办
1、设置的用水温度过高，导致燃气一直加热，解决办法将设置温度调低到合适温度，淋雨设置45-50度左右，盆浴设置到60-65度;
2、水压过小，水压过小，水流量不足会出现温度过高现象，解决办法，安装增压装置;
3、燃气进气阀故障，进气阀出现锈专蚀、进杂质等导致进气阀调节不畅，解决办法更属换燃气进气阀解决。
美的热水器常见故障和排除方法
一、指示灯亮，但不加热
原因解析：发热管断线、烧坏。
解决方法：线路排查，或更换新管。
二、指示灯不亮且不能加热
原因解析：温控器断线、烧断。
解决办法：线路排查，或更换新设备。
三、出水不热
原因解析：1.冷热水比例失调。2.插头没电。3.加热器坏。4.温控器坏。
处理方法：1.调节混水阀开度。2.插好插头。3.换加热器。4.换温控器。
四、出水温度太高
原因分析：1.冷热水比例失调。2.温控器损坏。
解决方法：1.调节混水阀开度。2.调整或换温控器。
五、进水或出水困难
原因解析：1.脏堵。2.汽堵。3.水压异常。4.混水阀损坏。
解决方法：1.清理管路、清洗滤网。2.切断电源，排出汽体，清洗堵塞处。 3.等水压恢复后，故障会自行恢复。4.调整或换新的混水阀即可。
海尔电热水器故障代码e2详解：
海尔电热水器故障代码e2是热水器内水温过高。
当系统检测到温度上升斜率≥2℃/8S且温度达到50℃时(根据型号不同该略有不同)，则立即切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码“E2”，其余图案不显示，蜂鸣器鸣叫六声。
维修方法：用户报修E2时，要用户关掉机器，不要进行其他作，待师傅上门维修。
1、首先检查热水器是否没灌满水或者没有进水就开始通电加热;
2、检查机器进出水管是否装反或者没有装出水管，或者用户水路接错;
3、更换控制板看是否可以解决。
海尔电热水器常见故障
1、电热水器不出水或者水不热
若电热水器时不出水，先看看进水阀门是否打开，再看看电源是否接通，如果都打开的话，再检查混水阀冷热水调节是否正确。如果原本使用好好的，突然水不热了，很有可能能是电加热器已经损坏或控温器损坏导致的，应请专业人士维修更换新的热水器。
2、电热水器出水温度低
在使用过程中，若出水温度过低，先检查是否手动温度设置过低，可以将温控温度设置高一些，出水温度就会提高。若仍然很低，很可能是控温器或加热阀出现损坏，需要拆卸更换进行维修。
3、热水器渗漏或漏水现象
在加热过程中，安全阀的小孔有出现水珠滴漏现象。有可能是水压过大导致的，建议先关闭进水阀，把混水阀调到高温处，让水从花洒中溢出。
海尔电热水器使用注意事项
1、使用电热水器，打开出水开关却不出水，需要立刻切断电源，避免因为故障，导致在无流动水的情况下，电热水器出现损坏。
2、使用电热水器，水压过高或水压过低时，应该暂停使用。
3、一台新电热水器，第一次使用时，需要先注满水，然后才能通电加热，不然会出现干烧的情况;如果水压不稳，需要断开电源，并且停止注水，防止出现意外，同时要看清楚凉水和热水的标识，避免出现不必要的烫伤。
4、使用电热水器时，当指示灯亮起，表示目前正在加热阶段;当水温达到设定温度后，指示灯熄灭，表示目前处于切断电源状态;当指示灯时亮时灭，表示目前处于自动保温阶段。
5、使用电热水器时，需要定期做好清理和养护工作，比如更换镁棒等。
万和热水器显示e0的五种原因：
1、热水器的小热负荷过小。
2、气源未打开，打开气源,保持管路畅通。
3、比例阀损坏，更换比例阀。
4、点火控制器损坏。
5、点火针断裂或接插线脱落。
万和热水器显示e0的五种解决方法：
1、热水器温度传感器损坏或设置温度错误;请专业人员进行调试或更换温度传感器。
2、热水器加热管故障或水垢过多效率降低;更换加热管或者清洗水垢即可。
3、热水器跳闸分为三个原因：热水器漏电、短路或过载;由技术人员检测故障并排除故障。
4、检查电源、插座是否正常。
5、检查热水器漏电保护器指示灯是否正常显示;复位键复位或更换漏电保护器。
万和电热水器常见故障及检修方法
一、故障现象：
在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
可能原因：
1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。
2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
检修方法：
1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。
2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
二、故障现象：
出水不热
可能原因：
1.冷热水调节不当
2.电源未接通
3.电加热器损坏
4.温控器损坏。
检修方法：
1.适当调节冷热水混水阀的开度
2.调整电源插头或开关，使其接触良好
3.更换电加热器
4.修理或更换温控器
三、故障现象：
出水温度太高
可能原因：
1.冷热水调节不当
2.温控器旋钮调节不当或触点粘连
检修方法：
1.适当调节冷热水混水阀的开度
2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器
四、故障现象：
进水或出水困难
可能原因：
1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵
2.汽堵
3.供水压力不正常
4.混水阀故障
检修方法：
1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网
2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗
3.待水压正常后，故障自行消失
4.维修或更换混水阀。
林内10故障代码含义：燃烧异常、排气热交换器是否堵塞。
林内显示10故障的解决方法：
1.排气管堵塞，或者风太大导致废气排放不出来,
2.风机风速太低，面板打开在电脑板处有一排竖着的钢琴键，钢琴键上方是一个白色十字旋钮，顺时针旋一下就可以，
3.检查热交换有没有堵塞，
4.联系林内售后安排维修人员上门处理。
林内热水器故障代码大全
01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用
10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给 排气热交换器是否堵塞
11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
14 过热防止装置动作 过热防止 装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良
16 出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电 阻值得测定，燃气比例阀故障
31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值 测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值 测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
E0 进水温度探头妨碍
E1 意外熄火
E2 热电 偶保护
E3 风压过大
E4 风机及驱 动电路妨碍
E5 高温保护
E6 出水温度探头妨碍
E7 气种开关选择纰缪
E8 二十分钟定时保护
E9 限位开关或步进电机妨碍
哈佛电热水器e3是什么故障
E3是热水器有超温现象，e3是热水器为了防干烧设置的，是热水器防干烧装置动作，属于系统自检故障，说明书上应该也有介绍。
1，当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠，温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位,。
2，当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连线是否接插可靠，热熔断器组件有无因干烧而损坏。
哈佛电热水器e3故障怎么解决
1、关掉电源，略等一会再通电，若不能恢复则可确定为硬件问题。
2、关掉电源，打开安装盖后，
(1)查内部接线有未连好;
(2)查温度传感器接口是否接好。
(3)控制板是否有水渍，建议用电吹风作干燥处理。
哈佛电热水器如何保养
1、运用电热水器时,当翻开水阀而没有出水时,要当即断开电源,防止因毛病使电热水器在无活动水的状况下作业而损坏。
2、运用电热水器要防止因进水口太小致使出水口温度过高而损坏电热水器。
3、在运用贮水式电热水器时,必定要先注满冷水后再通电加热。翻开热水阀有水流出,则贮水适宜,能够通电。
4、谨防在进水口和出水口一同设备阀门。
5、在有冰冻期的区域运用电热水器,要保证热水器中的水有必定温度,不会结冰。不然会损坏电热水器。
6、运用时为防止烫坏,能够先开冷水阀,再开热水阀;关时先关热水阀,再关冷水阀。
7、运用贮水式电热水器请求自来水处于常开状况,保证水箱常常有水。
8、自来水阀门比较好不运用带手轮的阀门,可运用扳手式阀门,防止有人误关水阀,致使水箱缺水焚毁电热丝。
9、假如水压或电压过低,应暂停运用。
万和热水器e4故障原因与维修方案：
故障原因：高温保护。
解决方法：
1.水垢堵塞问题。建议马上清洗除垢解决。
2.感温器出现故障。
3.水压过小，温度调节得过高。避开高峰期即可，或者温度调小。
4.停用30分钟后重启试试。
5.请联系万和售后人员上门检测。
万和热水器水垢怎么清理
1、将热水器的排污口拔掉，会流出来一部分脏水。
2、将两个入水口的连接口调换一下下，打开水阀门后，冷水管里面的水直接进入到热水器里面，把热水器冲洗干净就可以了。
3、将加热棒取出来，然后把加热棒上的水垢清洗干净就可以了。
万和热水器水垢多久清理一次
热水器水垢多久清理一次，热水器清洗除垢要根据你所在地区的水质，一般情况下1-2年要清洗一次，长期不清洗热水器内部容易出现问题，且会出现水垢堵住热水器的电热管和水管，造成不出水或者热水器故障。如果有可能的话,每个月清洗一次也行。
万和热水器不清洗的危害：
1、缩短使用寿命
热水器一定要定期清理水垢，否则不仅会影响身体健康，严重的还会引发热水器爆炸.
2、浪费能源 增加能耗
水垢的导热性很差，如果电热水器的加热棒上附着了大量的水垢，就会极大的影响加热效率。
3、影响安全运行
加热棒的热量由于受到水垢的阻挡，很难传递给水，因而温度会急剧升高，强度显著下降。
4、破坏水循环
热水器内产生水垢后，由于传热不好，使蒸发量降低，会减少设备的压力。若水管内结垢，流通面积减少，增加了水循环的流动阻力，严重时会将管路完全堵塞，破坏水循环，严重时会造成爆管事故。
一、林内热水器72故障原因与解决方法：
原因：供水或回水传感器故障
解决方法：这个故障自己是无法修理的，只能联系林内售后人员替换传感器，或供水配件。
二、林内热水器故障代码及维修
1. 01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用
2.10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
3.11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
4.12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
5.14过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良
6.16 出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
7.31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
8.32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
9.61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障
10.71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障
11.72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定
12.73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认
13.90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认
14.760 遥控器传送异常，遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认
三、林内热水器的常见故障有：
1.E0 进水温度探头妨碍
2.E1 意外熄火
3.E2 热电偶保护
4.E3 风压过大
5.E4 风机及驱动电路妨碍
6.E5 高温保护
7.E6 出水温度探头妨碍
8.E7 气种开关选择纰缪
9.E8 二十分钟定时保护
博世热水器c4故障代码原因及解决方法：
故障现象：频繁提示c4故障代码，壁挂炉异常，如打不着火、显示故障等。
解决方法：
1、燃气压力不足，增加个增压器即可。如果没有打开燃气请先打开燃气。
2、温度传感器开路或者短路。
3、水压不足，或者不稳定，可增加增压器或者避免高峰期。
4、烟道堵塞，则疏通即可解决。
博世热水器常见故障代码
A7：热水温度传感器损坏
解决方法：检查温度传感器和连接电缆是否中端或者短路，必要时更换传感器。
Ad：水箱温度传感器不能识别
解决方法：检查温度传感器和连接电缆，必要时更换温度传感器。
C1：风机转速过低
解决方法：检查电压电压，还有就是检查烟管系统，必要时清洁或者修复。
C4：风机关闭时风压开关不能打开
解决方法：检查风压开关和布线，检查连接软管。
C6：风压开关不能关闭
解决方法：检查带插头的鼓风机电缆以及鼓风机，如果损坏就需要更换鼓风机。检查风压开关和烟气输送装置。
C7：风机不能运行
解决方法：检查带插头的鼓风机电缆以及鼓风机，发现损坏的话就要更换。
CE：取暖设备的注水压力过低
解决方法：往取暖系统内部注水即可。
d7：燃气费损坏
解决方法：检查连接的电缆，检查燃气阀门，必要时更换燃气阀门。
E2：采暖出水温度传感器损坏。
解决方法：检查温度传感器和连接电缆是否中端或者短路，必要时更换传感器。
博世热水器如何保养
1、空气流通
(1)安装热水器时，房间必须有和室外直接连通的窗户或通风孔，用来保持通风的良好。
(2)另外，烟道式燃气热水器燃烧后的废气，虽然是排在室外，但遇到有风天气，极易被倒灌到室内，所以，一定要安装排烟管，将废气排出室外。
2、使用准则
(1)热水器工作时，燃气燃烧会消耗大量空气，像直排式和烟道式这两种热水器燃烧时，空气都取自室内，所以使用时要将排气扇开启，或打开窗子通风换气。
(2)不要把毛巾等易燃装修材料物品放在热水器上，附近也不要堆放易燃、或有腐蚀性的物品，热水器使用完后，必须检查燃烧器是否已经熄灭，最后关闭气源，不要在未关闭热水器的情况下，离家外出或就寝，这样会很危险的。
3、不用时保养
经常检查供气管道各接口位置有否泄露了，查看橡胶软管是否老化，注意热水器有无漏水现象，长期停用的热水器，记得关闭电源，取出电池，并打开防冻装置放掉其中存水。
方太热水器故障码71表示：燃气电磁阀驱动回路异常，电控器中的驱动回路监测异常发生。建议联系售后，让技师上门检修。
方太燃气热水器的常见故障排除方法：
故障一：打火不顺利
打不着火或打火困难是常见的方太燃气热水器故障，主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。
排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净;若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
故障二：燃烧不完全
燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。
排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
故障三：气阀打不开
在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。
排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
故障四：紫铜管烧漏
紫铜管的损坏会导致方太燃气热水器出现故障。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。
排除方法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将方太燃气热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。
故障五：储热片积垢
储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。
排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，最后还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风
能率热水器故障12详解：
故障原因：燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。
解决方法：
1. 是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2. 电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
3. 熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开(需保修)。
4. 感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。
5. 感应针碳化了。这个只能替换了(需报修)。
6. 联系能率售后人员上门修理。
能率热水器常见故障代码
1、出水温度达不到设定值
一些用户在使用的时候，温度已经设定在了自己想要的数值，但是却发现水温并不能达到这个数值，有时候水温还基本上不怎么改变，甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的出现，往往是机器的热负荷不够而造成的。在夏季的时候，比较容易加热，但是到了冬天气温比较低的时候，水压在规定的时间达不到，导致水温上升上不去，所以就难以达到这种情况。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器，或是将进水量给关小了。
2、燃气热水器打不着火
有些时候，用户会发现，能率燃气热水器打不着火了。此时引需要寻找原因了，电池电量不够、水压不足，或是燃气管道压力不够，还有点火器等方面出现了问题，都可能会出现打不着火的情况。此时更换电池，或是在家里安装增压装置，或是请燃气公司给看看，或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务。
3、燃气热水器爆燃
这里所说的爆炸，并不是我们所想象的那种非常可怕的爆炸，而是在点火的时候，会听到比较大的“砰”的响声，用户会感到特别害怕，这种情况是气压不足而导致的，可以请专业人员上门给看看。
能率热水器使用注意事项
1、能率燃气热水器使用过程中，容易因燃烧不充分产生有毒气体一氧化碳，造成安全事故，所以在选购燃气热水器时，首先要看这台燃气热水器的保护措施和保护装置，以保证保证安全性。
2、能率燃气热水器加热快，一年四季无影响，热转换率高，占地小，不受水量控温度调节稳定、可多人连续使用，很受青睐。
3、头第一次使用或维修，清洗后的第1次使用，必须先将能率燃气热水器注满水，再接通电源。能率燃气热水器使用的电源线径，必须符合能率燃气热水器的额定电流值要求。
万和热水器故障码e2详解：
故障现象：显示e2故障代码、打不着火、或启动异常。
解决方法：
1. 建议检查一下燃气阀是否有打开，打开即可。
2. 控制电路板烧毁。需更换新基板。
3. 可按复位键后再重新试试
4. 燃气阀损坏。需更换燃气阀。
5. 水箱堵塞，需要清洗水箱才能解决。
6. 点火针漏电。需更换点火针，感应器断路。需更换感应器。
7. 燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。
8. 请联系万和壁挂炉售后人员上门检测。
万和热水器常见故障代码
E1
1、点火过程中出现传火不良好或者空气供给过大 、或主控制板故障
2、已经点燃工作中途出现进风不足或进燃气不足，气路节流、烟气回流、烟管排烟不畅、二次压力不正常工作时有冷凝水导致反馈电路短路
E2
1、线插或对地接触不良或断开烟管过长，或者过多水箱堵塞热电偶所处温度过高、防倒风接头安装不正确、热电偶损坏
2、微动开关不复位再次启动出现错误代码
E3
1、风压故障、烟管堵塞、防倒风装置、安装不正确、排烟不畅、烟管过长、当前时下电压不够、电容或电机故障电机工作转速下降
E4
1、 风机线插未插紧、风机霍尔故、变压器无电压输出、主控制板故障
E5
1、85度保护情况、出水探头故障、燃气压力过高或使用不当、水压水量偏低、控制板故障
万和热水器保养方法
1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和bai铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。
2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。
3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。
5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。
6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。
百乐满热水器11故障详解：
故障原因：初次点火不良、点火不良。
故障现象：显示11故障代码、或者打不着火或使用热水器出现异常。
解决方法：
1. 水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期，即可。
2. 燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低。
3. 管道是否堵塞，疏通即可。
4. 没有电源，需要安装电池即可。
5. 请联系百乐满热水器售后人员上门检测。
百乐满热水器常见故障代码
1.代码01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用。
2.代码10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确定,给排气热交换器是否阻。
3.代码11 初次点火不良 点火不良,主电磁阀闭,点火装置不点火,燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,温度继电器等。
4.代码12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确定、燃气电磁阀、温度继电器,熄火安全装置、电控器接地线接触不良等.
5.代码14 过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器掉线),接插件是否接触不良。
百乐满热水器使用注意事项
1.首先我们要从安全角度进行考虑,电源要选择大于10个安培的电源线,由于电热水器放在洗澡间的情况比较多,所以防水性也要考虑,电源好布置到洗澡间的外面为好。
2.我们在电热水器没有放水的时候千万不能启动电源,虽然现在的电热水器都有保护功能,但是还是有很多的家庭使用的是老式的电热水器,所以安全问题不能忽视。
3.除了安全,大家感兴趣的就是如何才能省电了,那么热水器如何做到省电呢?当然是有方法的,我们在洗澡之前,先把水放进去加热半个小时,不需要烧太热,只需要等到我们洗澡的时候再使用热水,直接使用没有烧的很热的水就行了,这样就不要再加冷水,而且还省电了呢!
万家乐热水器报e1故障怎么办
万家乐热水器显示E1是点火失败或中途熄火的意思，这是由于点火系统出现问题导致的。
万家乐热水器出现E1报错通常是点火器出现故障，也就是脉冲发生器损坏，点火器的寿命一般是四至五年。每天频繁的启动热水器及电压不稳是造成点火器损坏的主要原因。内部零件老化也是原因之一。
判断点火是否故障的方法是先打开热水器的面盖，开启热水器观察火孔是否能看到打火花，如果看不到则说明出现故障，需要更换点火器。
其次，热水器的主板损坏也会造成热水器E1报错。主板损坏无法输出220V的电至点火器，导致点火器无法正常工作。建议找专业师傅更换主板。
万家乐热水器常见故障代码
一、万家乐热水器显示E1和解决方法
万家乐热水器显示 E1 就是说点火失败或中途熄火两种原因：
1、检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。
检查方法：
2、从观火孔观察点火针是否有放电现象。
如果没有放电则说明点火器有问题，此时可检查放电针放电距离，检测连接处及脉冲点火器或主板。如果是点火器和主板坏了也只有联系厂家售后维修人员上门更换了。万家乐热水器显示E1也只能说明点火失败或中途熄火，但点火失败或中途熄火原因也有很多，不同的问题也有不同的解决方法，
二、万家乐热水器显示E2和解决方法
万家乐热水器显示E2代码则是说明是风压异常，也就是说和排风系统有关系。
首先我们分三步来检查。
1、首先要检查风机是否启动，
如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，
再不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察是否室外起风三级以上。
如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
三、万家乐热水器显示E3和解决方法
万家乐热水器显示E3意思就是干烧，就是说过热保护防干烧装置动作，一般是由水温使用过高、混水使用造成、及干烧所致。当万家乐热水器显示 E3 时请停止使用，请与万家乐热水器维修中心联系排除故障后在使用，
E3 的处理方法：检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位;检查故热保护是否有故障，复位即可;检查熔断器是否烧坏，最好更换熔断器;检查霍尔传感器是否卡死，清理杂物即可;检查测温头是否有赃物，清洗测温头赃物;检查水压是否正常，如果水压太小找物业增加水压。
四、万家乐热水器显示E4和解决方法
当万家乐强鼓，冷凝、强排，打着火烧几分钟就熄火了，热水器显示屏显示 E4,有时显示 00 或 FF，这就说明热水器温度传感器短路或开路，所谓温度传感器短路或开路就是温度探头内部有短路的地方或内部线路段开，这个配件需要专用的，自己是无法修复的。至于有时候显示00 FF这种情况和E4一样有事可能是显示不正常所出现的乱码。
五、万家乐热水器显示E5和解决方法
由于万家乐热水器出水温度连续 10 秒超过 93℃时，出水温度过高、此时程序中断，热水器停机，热水器液晶显示屏显示 E5 也就是干烧。
接下来我们可检查出水感温探头是否损坏(也就是说看看水感温探头线是否断开)燃烧是否异常、火苗是否过大，水流量传感器是否异常等，从而导致万家乐热水器显示 E5。
六、万家乐热水器显示E6和解决方法
当万家乐热水器显示E6 打不着火时，我们首先把电源拔下来过五分钟再插上去试一下，据北京万家乐热水器维修工程师分析 80%显示E6都是电脑板内部程序错乱所致，不过还有别的原因：
1、万家乐热水器电脑板故障，也是最容易出现问题的零件，如果把电源拔下来过五分钟再插上还是不可以只有更换了。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏的现象。
3、当万家乐热水器温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
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